Гарантия и сервис
Полный жизненный цикл машины: контроль качества на производстве, гарантийная поддержка, запчасти по модели.
Гарантия качества на погрузчики «Универсал»
В компании мы стремимся обеспечить наивысшее качество и надежность наших погрузчиков. Именно поэтому мы приняли решение заниматься их производством самостоятельно. Погрузчики линейки "Универсал" выпускаются серийно, что позволяет нам контролировать каждый этап их создания и отвечать за качество на 100%.
Мы знаем, что выезд к клиенту в течение гарантийного срока должен быть редким исключением, поэтому на нашем производстве действуют строгие меры контроля. Каждая деталь – от гидрораспределителей до гидроцилиндров и гидронасосов – проходит тщательную проверку перед установкой. После сборки каждый погрузчик "Универсал" проходит обкатку и настройку всех гидроузлов уже в сборе, что позволяет убедиться в его надежности в условиях, приближенных к реальным.
Благодаря внедрению системы фильтрации масла в гидробаке до 10 микрон, нам удалось существенно снизить вероятность отказов гидравлических компонентов. В результате рекламации на такие элементы, как гидрораспределители, практически сошли на нет. При соблюдении всех наших рекомендаций погрузчики "Универсал" будут служить вам минимум семь лет, а при бережной эксплуатации – значительно дольше ,что подтверждают наши клиенты.
Наша цель – обеспечить репутацию погрузчиков "Универсал" как надежных и долговечных машин, способных работать в сложных условиях эксплуатации без сбоев.
Наша поддержка
Мы заботимся о наших клиентах и готовы предоставить поддержку в случае неполадок. Если что-то выйдет из строя, вы не останетесь без помощи:
| Ситуация | Действие производителя |
|---|---|
| Незначительные поломки | Мы оперативно отправим вам необходимые запасные части за наш счет. |
| Более серьезные неисправности | Наш представитель приедет к вам и решит проблему на месте. |
Ваше удовлетворение и безотказная работа наших погрузчиков – наш главный приоритет. Выбирая "Универсал", вы выбираете качество и надежность, подкрепленные нашей ответственностью и профессионализмом.
Сервис и запчасти
Архитектура Parts + Service как равные разделы: подбор запчастей по модели, расходники, регламент ТО, заявка на сервис.
Запчасти по модели
Подбор запасных частей по модели машины: «для ПЭ-Ф-1БМ», «для ПГФУ-1500». Пальцы, втулки, РВД, фильтры, уплотнители.
Регламент ТО
Сезонное обслуживание, контроль гидросистемы, замена фильтрующих элементов и масла по регламенту.
Ремонт и пусконаладка
Монтаж навесного на МТЗ, настройка давления, проверка утечек, инструктаж оператора.
Заявка на сервис или подбор запчастей
Укажите модель — подготовим комплект, смету и сроки.